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EQ Mentores

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Aviso Legal

AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE COOKIES

Quién es el responsable y administrador de esta web

  • Nombre de la organización: EQ Mentores es una de las líneas de acción del Grupo 7A Global S.A.S
  • Nombre del representante legal: Rubén Echavarría
  • Código Postal: 055420
  • Correo electrónico de contacto: [email protected]
  • Actividad: Servicios de Psicología, Coaching y Mentoring para usuarios y profesionales de la Salud Mental y el Desarrollo Personal.

Condiciones generales de uso

El acceso y/o uso de las páginas de esta web, tanto los contenidos como los servicios que se encuentran en ellas, atribuye al público en general y la comunidad de profesionales y especialistas, la condición de USUARIO. Como usuario de EQ Mentores acepta desde el primer momento someterse a los Términos y Condiciones de Uso que aquí se reflejan.

CONTENIDO

Términos y Condiciones que adquieren los usuarios

Para poder mantener una relación cordial y de respeto dentro de la Comunidad de EQ Mentores, los usuarios que decidan acceder o participar de sus contenidos, deberán asumir los Términos y Condiciones para el buen funcionamiento de este sitio, aceptando, desde el primer momento y sin reserva alguna, el presente aviso legal.

Términos y Condiciones Generales

  • El usuario queda informado y acepta que el acceso a este sitio no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con EQ Mentores. Por lo que se compromete a utilizar esta web, los servicios que pueda ofrecer y los contenidos cumpliendo la legislación vigente, la buena fe y el orden público.
  • Está totalmente prohibido el uso de la web con fines ilícitos, dañinos o que puedan causar cualquier tipo de problema o perjuicio o impedir el normal funcionamiento de EQ Mentores.
  • Se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de cada uno de los integrantes de EQ Mentores, administrador y responsable de esta web o de terceros. O que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar www.eqmentores.com impidiendo de cualquier forma que se pueda utilizar el sitio de forma normal.

Membresías EQ Mentores

Eq Mentores ofrece dos tipos de membresías: Una para el publico general y otra para los profesionales y especialistas de la Psicología, Psiquiatría, Coaching, Liderazgo, Educación, Mentoring y afines, cuyo enfoque son las áreas de la Salud Mental y el Desarrollo Personal.

Las membresías EQ Mentores están fundamentadas en la filosofía del voluntariado, que se entiende como un estilo de vida basado en unirse a grupos con intereses en común, con la finalidad de compartir sus conocimientos, experiencias, estrategias, tiempo y esfuerzos por el placer de interactuar, tener un cierto nivel de reconocimiento social o profesional, desarrollar sus habilidades y destrezas y apoyar a la comunidad de profesionales y el público en general.

Cabe aclarar que EQ Mentores periódicamente otorga diferentes reconocimientos públicos de sus voluntarios más proactivos ante la comunidad, con previo acuerdo mutuo, y sin que esto obligue o comprometa a EQ Mentores a realizar publicidad o difusión de sus servicios o su marca personal.

En otras palabras, los voluntarios de las membresías de EQ Mentores, ceden en forma real y efectiva, los derechos patrimoniales sobre el contenido de los documentos, obras, trabajos, investigaciones, manuales, módulos, informes, videos, reportes u otros a excepción de poderlo subir a sus canales de comunicación como estrategia de difusión de su marca personal, siempre y cuando conserve las características de identidad de marca de EQ Mentores, es decir, sin cortar, editar o alterar el contenido, a no ser que se realice un contrato formal para ciertos proyectos donde se acuerden compartir los derechos de autor.

Por lo tanto, los voluntarios de EQ Mentores autorizan indefinidamente a la Comunidad de EQ Mentores el uso de los contenidos y recursos digitales, su edición o cualquier otra forma de reproducción. En consecuencia, los documentos elaborados en desarrollo de las actividades, así como su contenido, propuesta o estrategia, serán de propiedad de la Comunidad EQ Mentores, quien tendrá el derecho de utilizarlos o aplicarlos de la misma forma en beneficio de su crecimiento.

Membresía Gratuita para Profesionales

Los profesionales de la Membresía Gratuita son profesionales voluntarios que de manera incondicional están abiertos al intercambio de conocimientos y experiencias. Estos tienen derecho a participar en convocatorias de micro-proyectos en torno a la creación de contenidos digitales para los canales, blogs y redes sociales de EQ Mentores. EQ Mentores se reserva el derecho de admisión previa aprobación del formulario de postulación.

Membresía Pro (Paga) para Profesionales

Los profesionales de la Membresía Pro son profesionales que pagan mensual o periódicamente por el acceso a una serie de servicios, beneficios, eventos y recursos que aportan a su desarrollo personal y profesional. Estos tienen derecho a participar de proyectos en torno a la creación de contenidos digitales, de carácter académico, terapéutico, de investigación, alianzas estratégicas, entre otros. EQ Mentores se reserva el derecho de admisión previa aprobación del formulario de postulación.

Datos personales que se almacenan y cómo se hace

Para leer todo lo relacionado con el almacenamiento y manipulación de los datos, puedes acceder a nuestra Política de Privacidad.

Uso de Cookies: Definición y funciones

Las cookies no son un virus ni programas maliciosos que pueden dañar dispositivos de los usuarios. Las cookies no pueden borrar ni tienen acceso a la información de los usuarios. Las cookies o datos de navegación son pequeños archivos de información o fragmentos de texto enviados por un portal o aplicación que se almacenan en el navegador o dispositivo del usuario. Su función principal es almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que use su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

A través de las cookies, los portales recuerdan información sobre la visita y preferencias de los usuarios, proporcionando una mejor y más segura experiencia de navegación en el mismo. Las cookies se asocian tanto a usuarios anónimos, es decir, aquellos que visitan los portales sin identificarse o registrarse, como aquellos que si lo hacen.

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¿Cómo administrar las cookies en el navegador?

El usuario acepta expresamente, por la utilización de este portal web, el tratamiento de la información almacenada. Y así mismo reconoce conocer la posibilidad de rechazar el tratamiento de tales datos rechazando el uso de cookies en su navegador. Esta opción de bloqueo de cookies en su navegador puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades del portal web. El usuario puede bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador: Chrome, Explorer, Firefox, Safari.
En caso de dudas o inquietudes acerca del uso de cookies o sobre cualquiera de los puntos detallados en esta Política, por favor escriba al siguiente correo electrónico: [email protected] 

  • Respecto de los contenidos de este sitio, queda prohibido:
    • Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares.
    • Cualquier vulneración de los derechos de autor del responsable principal de esta web.
    • Su utilización para fines comerciales o publicitarios.

Como responsables de EQ Mentores, nos reservamos el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que no resulten adecuados para su publicación.

En cualquier caso, no nos hacemos responsables de las opiniones vertidas por los usuarios a través de las herramientas de participación como los comentarios a pié de página.

Medidas de seguridad utilizadas

Los datos personales comunicados por el usuario a EQ Mentores pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a EQ Mentores, asumiendo éste todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.

La comunicación entre los usuarios y EQ Mentores utiliza un canal seguro, y los  datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos a https, por tanto, garantizamos las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los usuarios esté garantizada.

No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto EQ Mentores no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

Propiedad intelectual e industrial

De acuerdo a la ley de propiedad intelectual e industrial quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de EQ Mentores.

El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de EQ Mentores. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado.

El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de EQ Mentores.

Mediante estas Condiciones Generales no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre la web EQ Mentores ni sobre ninguno de sus elementos integrantes, quedando expresamente prohibidos al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.

El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo el texto, las imágenes, los diseños,  software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos), material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos registrados, de acuerdo con los tratados internacionales en los que Colombia es parte y otros derechos de propiedad y leyes de Colombia.

En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en EQ Mentores, deberá notificar dicha circunstancia a [email protected] indicando:

  • Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
  • Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en EQ Mentores, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

Derechos de imágenes de terceros

La gran mayoría de imágenes utilizadas en este sitio corresponden a bancos de imágenes gratuitos cuya licencia es de dominio público. Las pocas imágenes que puedan encontrarse con derechos de autor están correctamente identificadas y bajo la autorización de sus respectivos dueños.

Por esa razón nos sentimos en la necesidad de mencionar a estos bancos de imágenes, para reconocer su autoría y los derechos de las imágenes que se usan en algunos de los contenidos de EQ Mentores. Estos bancos de imágenes son principalmente Google Imagenes, Pixabay, Flickr, Freepik y Pexels.

Garantias y responsabilidadades

Responsabilidades de EQ Mentores:

  • Dar asesoría, orientación o terapia profesional con base al siguiente proceso: Confirmar cada pago, agendar cada cita, activar y crear su perfil de usuario, garantizar los profesionales idóneos y brindar un funcionamiento fluido en cada fase del proceso para alcanzar sus objetivos deseados.
  • En caso de que el usuario desee cambiar de horario, puede hacerlo 24 horas antes de la sesión programada, en tal caso EQ Mentores tiene la responsabilidad de programar una nueva sesión en otro horario disponible.
  • EQ Mentores garantiza la devolución del dinero, en caso de que el usuario cancele su sesión 24 horas antes de la hora programada. En caso de no cancelarla 24 horas antes, EQ Mentores no se hace responsable por la devolución del dinero. NOTA: En este caso, serán descontadas todas las tasas que fuesen cobradas en la transacción financiera.
  • En el caso de no asistencia a la sesión por parte del profesional, por cuestiones de fuerza mayor, el usuario tiene derecho de re-programar su consulta sin costos adicionales, o si lo desea, se le puede reembolsar la totalidad del valor pagado.
  • Si durante la sesión se experimenta algún problema técnico que perjudique la calidad o incluso imposibilite la realización de esta, la sesión será reprogramada sin costos adicionales. *Aplica términos y condiciones.
  • EQ Mentores es un equipo comprometido con la satisfacción de sus usuarios. Por tal motivo si durante los primeros 14 dias, el usuario tiene derecho a hacer válida la Garantía de Satisfacción y solicitar el cambio de profesional o solicitar la totalidad de su dinero. NOTA: En este caso, serán descontadas todas las tasas que fuesen cobradas en la transacción financiera.
  • EQ Mentores no es responsable de la calidad ni fiabilidad de los servicios de terceros en el sitio web. Tampoco se responsabiliza por los daños causados por un uso incorrecto del sitio.

Responsabilidades de cada Usuario:

  • Usar cámara y auriculares con micrófono para tener mejor conectividad y calidad en cada sesión.
  • Ubicarse en un espacio privado y tranquilo para tener una mejor experiencia.
    Tener buena señal de internet en cada sesión.
  • Ingresar a tiempo (10 minutos antes) y con buena disposición.
  • Avisa a su familia que estará en una reunión privada para evitar distracciones.
  • Si no cancela 24 horas antes sin justa causa, pierde el derecho a reembolso.
  • Realizar los compromisos acordados para dar cumplimiento a los objetivos deseados.
  • Si el usuario no llega a su sesión pasados 15 minutos, el profesional deberá colgar la videollamada, se registrará como asesoría vista y perderá el derecho a reponerla y al reembolso total del dinero.

Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre EQ Mentores y los usuarios se regirá por la normativa colombiana vigente y cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales correspondientes.

Contacto

En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones Legales o cualquier comentario sobre el sitio www.eqmentores.com, puedes escribir a [email protected] y te contestaremos lo antes posible.